從“奔馳漏油事件”談?dòng)蜔焹艋餍袠I(yè)反思
蔚頓環(huán)保
2024-10-12 19:19:43
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8000m3/h · 智云油煙凈化器
蔚頓設(shè)立于2019年,經(jīng)環(huán)保局、工商局、企查查核準(zhǔn)成立
正規(guī)有保障。 信息保密、標(biāo)準(zhǔn)油煙凈化 >領(lǐng)取30天免費(fèi)優(yōu)惠報(bào)價(jià)
上一周,各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以算是被“奔馳漏油事情”刷爆了,一個(gè)很普遍的商品常見故障問題轉(zhuǎn)變成了對(duì)汽車制造業(yè)的真真切切的曝光度和征討。用網(wǎng)民得話而言便是,奔馳漏油是很常規(guī)的,僅僅一般的新款奔馳全是出門時(shí)才滲油,女碩士的獨(dú)特一點(diǎn),沒出去就漏!
實(shí)際上,每一個(gè)商品都都不太可能100%極致,產(chǎn)生常見故障可以說成大概率事件,可是便是由于處理錯(cuò)誤,造成發(fā)生了一些列不能挽救的重大損失,做為從業(yè)環(huán)保機(jī)械領(lǐng)域的大家,又該怎樣反省自我呢?
1、機(jī)器設(shè)備出貨前是不是有通過嚴(yán)謹(jǐn)檢驗(yàn)
汽車4S店將車子交貨于顧客以前,理應(yīng)開展嚴(yán)苛的PDI檢驗(yàn),若是汽車4S店用心搞好了這一項(xiàng),堅(jiān)信可以降低很多多余的不便,那樣就不用直到顧客發(fā)現(xiàn)問題以后再去舉報(bào),針對(duì)自身知名品牌也是一種維護(hù)。
油煙凈化器也是如此,每臺(tái)機(jī)器設(shè)備在在出廠中間,每一個(gè)零部件都應(yīng)當(dāng)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn),避免把有缺陷的機(jī)器設(shè)備交給顧客的手上,那樣顧客的不便少了,自身的不便也少了,知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也可以在悄無聲息中提高。
2、二次收費(fèi)、亂抬價(jià)堅(jiān)決杜絕
商品常見故障相對(duì)而言還事出有因,可是二次收費(fèi)亂抬價(jià)針對(duì)用戶而言則是一種純粹的蒙騙,根據(jù)我所知道,現(xiàn)階段領(lǐng)域內(nèi)也存有抬價(jià)或是二次收費(fèi)的狀況。
顧客支付后……
“你們這一怎么沒有擋油板?。 ?/p>
“給油盤要多收200”
……
“不是說一年完全免費(fèi)質(zhì)保嗎?”
“你好,您這一不屬于質(zhì)量問題,不可以完全免費(fèi)質(zhì)保!”
各抒已見,沒法一一例舉,只有說,對(duì)用戶的不重視,早晚都是會(huì)被顧客和銷售市場(chǎng)所拋下。
3、售后服務(wù)解決不好比產(chǎn)品品質(zhì)不太好更比較嚴(yán)重
略微掌握西安市“奔馳漏油事情”的盆友都了解,實(shí)際上奔馳女車主是一個(gè)十分講理的人,一開始發(fā)生了問題,女買車人或是很相互配合汽車4S店的,期待可以盡早給到一個(gè)有效的解決方法,可是之后的發(fā)展?fàn)顩r我們都了解了,可以說此次事情最首要的因素并非商品的產(chǎn)品質(zhì)量問題,反而是由于售后服務(wù)問題沒有解決好造成的禍?zhǔn)隆?/p>
油煙凈化器做為高頻應(yīng)用的商用設(shè)備,發(fā)生常見故障也是大概率事件,一旦發(fā)生售后服務(wù)問題,理應(yīng)立即給予顧客解決,立即不可以立刻解決,也理應(yīng)積極主動(dòng)的向顧客意見反饋或是商議,而不是像汽車4S店一樣,15天從來沒有積極溝通過顧客。
4、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是公司的道德底線
西安市“奔馳漏油事情”無論后面怎樣發(fā)展趨勢(shì),“金融服務(wù)費(fèi)”肯定是一個(gè)跨不以前的堪,因?yàn)樗斑`反規(guī)定”了,質(zhì)量問題還能夠說成粗心大意導(dǎo)致的,可是一旦觸遇到法律法規(guī)的道德底線,肯定僅有死路一條。
一切一個(gè)領(lǐng)域全是如此,油煙凈化器領(lǐng)域也是如此,敬畏之心法律法規(guī),守住底線,公司能夠走得長(zhǎng)久。
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