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城管油煙凈化器工作報告

城管油煙凈化器工作報告

一、背景

隨著城市化進程的加快和人民生活水平的提高，餐飲業在城市中得到了迅猛發展。然而，油煙污染問題也隨之而來，給城市環境和居民生活帶來了諸多不便。為了解決這一問題，我部門積極推行油煙凈化器安裝工作，以降低油煙排放，改善城市環境質量。

二、工作內容

1. 調查摸底：我部門首先對轄區內的餐飲單位進行了全面調查，了解各單位油煙排放情況和凈化器安裝需求。通過實地走訪、問卷調查等方式，收集了大量第一手資料，為后續的凈化器安裝工作提供了有力支撐。
2. 制定方案：根據調查摸底結果，我部門制定了詳細的油煙凈化器安裝方案。方案明確了安裝目標、時間節點、責任分工和保障措施等內容，確保安裝工作有序進行。
3. 宣傳推廣：為了讓廣大餐飲業主了解油煙凈化器的重要性和安裝政策，我部門通過召開座談會、發放宣傳資料、上門講解等方式，積極開展宣傳推廣活動。同時，還利用微信、微博等新媒體平臺，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳效果。
4. 安裝實施：在安裝過程中，我部門嚴格按照方案要求進行操作，確保安裝質量和進度。同時，還加強了對安裝人員的培訓和管理，提高了安裝效率和服務水平。在安裝完成后，及時組織驗收工作，確保凈化器正常運行。

三、工作成效

1. 油煙排放明顯減少：通過安裝油煙凈化器，餐飲單位的油煙排放得到了有效控制，城市環境質量得到了明顯改善。
2. 居民滿意度提高：油煙凈化器的安裝得到了廣大居民的認可和支持，居民滿意度明顯提高。
3. 餐飲業轉型升級：油煙凈化器的安裝也推動了餐飲業的轉型升級，促進了餐飲業的健康發展。

四、存在問題和建議

1. 部分餐飲單位對安裝工作不夠重視，存在推諉扯皮現象。建議加強政策宣傳和執行力度，提高餐飲單位的環保意識和責任感。
2. 部分地區油煙凈化器安裝進度較慢，影響了整體工作進度。建議加強組織協調和督導檢查，確保安裝工作按時完成。
3. 部分凈化器設備質量不穩定，影響了使用效果。建議加強設備質量監管和售后服務工作，確保凈化器設備正常運行。

五、結語

通過本次油煙凈化器安裝工作，我們深刻認識到環保工作的重要性和緊迫性。在今后的工作中，我們將繼續加強環保宣傳和監管力度，推動城市環境質量持續改善。同時，也希望廣大餐飲業主能夠積極響應政府號召，自覺履行環保責任，共同為打造美麗宜居城市貢獻力量。

餐飲業油煙工作治理總結報告

餐飲業油煙一直是困擾市民的一項主要污染，油煙的治理和總結工作也顯得格外重要。為大家帶來餐飲業油煙工作治理總結報告一篇，歡迎閱讀。

由于我縣餐飲業油煙污染非常嚴重，對周圍居民身體健康造成很大的影響，已經成為縣城居民環保投訴的熱點問題。為貫徹執行《中華人民共和國大氣污染防治法》，改善城市空氣環境質量，切實解決餐飲業油煙擾民問題，完成縣委、縣政府確定的創建國家級衛生縣城目標，進一步改善城區空氣環境質量，結合我縣實際，特制定本工作實施方案。

以解決餐飲業油煙擾民工作作為為民辦實事的重要內容，集中解決影響人民群眾身心健康和環境質量的熱點、難點問題，促進我縣經濟、社會、環境的協調發展。

(一)整治范圍 辰溪縣兩控區范圍內所有產生油煙的餐飲業，包括賓館、酒店、茶樓、餐廳、單位食堂及個體工商戶等。

1、采取召開動員大會、發布通告、印發宣傳單、新聞媒體宣傳等多種形式，向業主和群眾進行宣傳，使整治工作做到家喻戶曉、人人皆知。

2、集中治理階段(20xxx 年9 月-20xx 年6 月)：由縣環保部門分期分批下達限期治理通知書，餐飲經營業主接通知后，在一個月內向辰溪縣環境保護局報送整治方案，方案經環保局審查后實施。各餐飲業主單位須于20xx年6月底前完成限期治理任務并通過環保驗收達標后方可營運。其中

(1)因排放油煙引起環境污染糾紛，群眾反映強烈的餐飲經營單位，應于20xx年 10 月 15 日前安裝好油煙凈化裝置。

(2)位于城市中心、醫院、學校、居民住宅小區的現有餐飲業單位應于20xx 年11 月15 日前安裝油煙凈化裝置。

(3)單位所屬食堂應當把治理油煙工作納入計劃，單位主管部門應加強對油煙污染防治工作的監督和管理，在20xx年12 月20 日前安裝油煙凈化裝置。.

(4)其它現有飲食業單位，應于20xx 年2 月20 日前安裝油煙凈化裝置。

(5)新建餐飲業的單位，必須先做好公眾參與調查表后，再辦理環評及環保審批手續，同時安裝油煙凈化裝置。

3、鞏固驗收階段(20xx 年3 月—7 月)。20xx 年3 月 —6 月，由辰溪縣環境保護局組織對完成治理任務的業主單位進行環保驗收，經驗收達標后業主方可營業。20xx 年7 月，縣人民政府對整治進度緩慢，不按期完成限期整改或拒不整改的業主，依法關閉。

加強組織領導 為使我縣餐飲業整治工作順利完成，經縣政府研究，決定成立辰溪縣餐飲業油煙污染整治工作領導小組，領導小組成員名單如下：

組 長： 副組長： 成 員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在縣環保局，任辦公室主任任辦公室副主任。

1、責任主體 縣環保局為本次整治行動的責任主體單位，對整治對象下達限期治理通知書，對逾期未完成治理任務的由環保、工商、衛生、城管部門聯合下達關閉決定，縣城市管理執法局負責協調組織落實整治行動和關閉行動。

2、職責分工 縣城市管理執法局負責組織城區餐飲業油煙整治行動，負責督查、考核、評比，并通報考核結果，將整治工作評比結果納入年度創建考核內容，向縣政府報告整治行動結果。

縣環保局負責組織調查餐飲企業和個體工商戶油煙污染情況；向縣城市管理執法局報送列入整治范圍的餐飲企業和個體工商戶；負責整治行動的技術指導工作，并具體落實限期治理工作任務；組織驗收完成整治任務的餐飲企業和個體工商戶;統計、匯總整治行動結果。 縣工商局負責依法取締無工商營業執照的餐飲經營戶；吊銷依法關閉的餐飲企業和個體工商戶的營業執照；未辦理環評審批手續的，不予辦理工商營業執照。縣衛生局負責依法吊銷關閉的餐飲企業和個體工商戶的衛生許可證；未辦理環評審批手續的，不予辦理衛生許可證。

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2020年推進“城市管理精細化”工作報告

全面落實“外防輸入、內防反彈”措施，全力保障人民群眾身體健康和生命安全;下面是我給大家帶來的　2020年推進“城市管理精細化”工作報告。希望大家喜歡!

自2020年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府XX發展戰略部署，務實推進“城市管理精細化”各項工作，全力打造宜居、宜業城市環境，取得了一些成效。現將上半年 工作總結 和下半年打算報告如下：

(一)黨建工作大引領，全面提升黨建工作質量

把準政治方向，逐級壓實基層黨建工作責任。年初制發了《2020年市城管執法系統黨建工作要點》《市城管執法系統2020年黨建重點工作任務清單》等文件，建立局機關黨委、機關紀委每季度指導督促各基層黨組織落實黨建主體責任機制，今年上半年對各基層黨組織、黨員領導干部落實黨建工作責任制、黨建重點工作和重要制度情況進行督查X次。同時，堅持思想建黨和理論強黨同步推進，把意識形態工作納入重要議事日程，納入黨建工作統籌安排，納入黨的紀律監督檢查內容，納入領導班子、領導干部目標管理，與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

強化政治擔當，落實疫情防控重大政治任務。堅持統籌推進疫情防控，廣泛動員各級黨組織和廣大黨員干部做到“令行禁止、有呼必應”，組建黨員先鋒隊X支，下沉疫情防控一線黨員志愿者X余人，發動X名黨員捐款X元，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

突出政治功能，持續激發系統基層黨建活力。深入貫徹落實新修訂的《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》，按照“增加先進支部、提升中間支部、整頓后進支部”的思路，抓兩頭帶中間，推動后進趕先進、中間爭先進、先進更前進。每季度舉辦“黨支部書記大講堂”，在青年黨員干部中開展“學用新思想建功新時代”主題活動，充分運用“學習強國”平臺加強理論學習，制定《2020年黨組中心組理論學習計劃》，今年已開展黨組理論中心組集體討論X次，中心組成員自學X次。目前，正積極開展城管系統“五好支部”“書香支部”“悅讀之星”等評選活動。

強化網絡陣地，把握意識形態工作主動權。以“垃圾分類進社區”、“城管進小區”、“感動X”、疫情防控工作“身邊好人”、文明城市我代言等活動為載體，激發社會正能量。X日報、X在線、X日報等媒體廣泛向社會各界宣傳城管工作實績X余篇。積極穩妥處置網絡輿情，及時引導網民客觀評價相關熱點問題，及時處置網民留言，截至目前，共妥善處置各類輿情X余件。

(二)堅持城市管理精細化，彰顯宜居宜業活力

以“雙創”工作為契機，以“門前三包”和“城管進小區”為切入點，堅持精細化管理城市，讓市民“美麗抬頭可見、幸福觸手可及”。

扎實推進城市管理精細化。市容秩序方面：以全面落實“門前三包”、“街長制”為抓手，強化占道經營管理，取締馬路市場X個;持續開展一城三區(老城區、城南新區、城東新區)戶外廣告清理、整治，拆除亂牽掛X處，清除亂貼亂涂X處;堅持店招設置初審制度，督促新設置店招規范設置，新批設置戶外廣告店招X處。

揚塵污染治理方面：扎實推進中央、省級環保督察反饋問題整改，建立專業渣土運輸公司信息庫，運輸公司實行備案管理，渣土運輸車輛實現規范運輸，渣土運輸審查X個;餐飲油煙污染治理方面：開展餐飲油煙治理，打好環境保護攻堅戰，將全城區X余家餐飲單位安裝油煙凈化器，并全部納入“雁見智慧環保云平臺”在線監測。

基本取締露天燒烤，城區空氣質量大幅提升。強化XX治理工作，加大巡查力度，對亂傾亂倒亂排亂棄的違法違規行為進行從嚴處理，以務實的整改成效迎接中央第二輪生態環保督察，守護好X藍天碧水凈土。非機動車停放秩序方面：以“城管+部門+企業”模式，引導企業規范投放、規范管理，積極與相關部門，強化共享單車等非機動車管理。

堅決禁止非機動車在人行道亂停亂放行為，多次約談青桔、哈羅等共享單車公司負責人，簽訂共同治理責任書，截至6月底共規范非機動車亂停放X余輛。違法建筑拆除方面：扎實推動五年拆違行動計劃，從地面到建筑附作物到樓頂，立體式推進全城區范圍內違法建筑拆除工作，累計拆除違建X處、X余平米。

扎實推進執法工作精細化。強執法，建設工地安全文明。加大對市政項目工地專項檢查力度，累計處罰X件，罰款金額X余萬元。抓巡查，房產行業規范有序。強化違規裝飾裝修、房產預售許可等行為的監督執法累計開展工地檢查X余次，發出《責令(限期)改正通知書》X份。重整改，未批先建查辦迅速。我局負責處理的項目共X個，相關案件正有序推進中。

積極推進“城管進小區”。X主城區“兩鎮五處”有小區X個，其中有物業管理的小區X個，無物業管理的老舊小區X個。目前，已通過設立城管工作站、城管工作室、城管服務點等方式，安排城管隊員進入小區，直面居民訴求，已實現“城管進小區”覆蓋X個，下沉小區城管隊員X人，不斷提高城市精細化管理和公共服務水平。

“雙百雙增”和“保姆式”服務行動扎實開展。X城市生活垃圾處理廠擴容建設(污泥處置)項目已全部完成。截止2020年4月11日，X市建設項目(污泥處置)項目污泥處置完成總處置量X噸，5月15日該項目竣工驗收。X市生活垃圾環保發電、配套建設餐廚無害化處置項目加快推進。

在做好疫情防控的同時，按照倒排施工進度表，優化作業時間，加快推進項目建設，目前項目已完成工程量X%，力爭項目如期竣工并投入使用。環衛基礎設施建設已完成前期工作。城區XX個垃圾中轉站項目的初步設計、預算已完成，待概算審查、施工圖審查備案和財政評審后，對外公開招投標，力爭7月動工建設。X座城區公廁升級改造項目于4月已取得規劃審查意見，目前正開展施工圖審查備案和財政評審。大千片區民福路環衛工人休息室建設項目正在開展施工圖審查和施工圖預算編制。

環衛作業精細化扎實推進。持續堅持做好垃圾收運設施的清洗和消殺，4-6月共清理死角衛生X余處，清理暴露垃圾X余噸，大件垃圾X余車，反復清洗街面及突發油污X余處，治理牛皮癬X余處，累計無害化處理城區生活垃圾X噸，機械化作業率達X%。對X座直管公廁、X座非直管公廁、X個農貿市場進行考核和業務指導，督促業主及相關單位整改存在的問題，加強轄區內臨時便民市場、農貿市場周邊環境衛生的清掃保潔。

垃圾分類工作穩步實施。對中心城區的所有垃圾庫、點、箱進行摸底建立臺賬，配合各社區建立的大件垃圾臨時堆放點，為生活垃圾分類基礎設施的投放做準備。開展預宣傳、現場注冊推廣、現場回收、積分兌換、駐點宣傳、上門回收、上門回訪等在內的各種宣傳活動X余場。截止目前垃圾分類試點以已覆蓋X個居民小區、X個機關單位(包括新增軍分區辦公區、市電力局辦公區)，規模X戶垃圾分類居民，共計投放分類設施X個，分類設施覆蓋率X%，居民知曉率X%，投放參與率成穩步上升，可回收物分類投放正確率達X%以上。

機械作業“三位一體”持續深化。全力做好“一城三區”X萬平方米道路的機械化作業。采取從高空到立面再到地面，三位一體的滾動作業方式，合理利用灑水車、高壓機械清掃車、高壓噴霧車、炮車、隔離護欄清洗專用清掃車等機械化作業車輛，切實做好沖洗灑水、道路清掃、噴霧降塵、城市設施清洗等工作，截止目前，共出動X余車次沖洗灑水，灑水近X萬車，用水X余萬噸;出動近X車次機械洗掃，洗掃作業時間超X萬小時，用水X萬余噸;噴霧降塵X余車次，作業時間超X萬小時，機械化作業率達X%。

(四)拓展平臺大數據，推動智慧治理中心建設

區(縣)二級平臺建設工作有序推進。推進市縣兩級平臺對接工作，共享市級數字城管平臺。積極協調X公司為X、X管運行進行技術調試和賬號配置，督促兩縣保障好平臺運行所需機制、人員、經費等基本要素，為平臺順暢運行做好準備。

園林、環衛信息系統如期建成投入使用。環衛運行監管信息化平臺于2020年5月25日完成終驗，公廁安裝(人體流量感應裝置X臺、臭味感應裝置X臺、廁所管理終端X套等)，垃圾中轉站安裝(中轉站管理終端X臺、臭味感應裝置X臺、自動噴香X臺等)，垃圾分類亭大小設備共計X臺，作業車輛X臺車載攝像頭和射頻芯片X套。園林綠化信息系統于2020年4月完成系統初驗，目前進入6個月的試運行。通過整合信息匯集，高度信息共享，打破傳統管理信息調度壁壘問題。

市民熱線投訴辦理規范有序。通過市民投訴、巡查上報、視頻抓拍、巡檢發現等渠道受理各類城市管理問題X件，辦結X件，辦結率為X%。其中：市民投訴受理X件，辦結X件，辦結率為X%;巡查上報案件X件，辦結X件，辦結率為X%;視頻抓拍及巡檢發現案件X件，辦結X件，辦結率為X%。

加強與智慧治理中心對接。積極推進智慧城管暨城市綜合管理服務平臺建設，實現與省級、國家平臺互聯互通、數據同步、業務協同，提升城市綜合管理服務智能化水平。推進市政公用、市容環衛、園林綠化、城市管理等行業執法應用系統建設和數據整合，推動城市治理體系和治理能力現代化。

(五)城鄉一體化大格局，推進城鄉環境綜合治理工作

組織發動有力。各縣(區)及時成立了農村垃圾治理工作領導小組和辦公室，全覆蓋落實場鎮“網格化責任區”。我局牽頭成立了覆蓋發改、自然資源等部門的協同推進X市城鄉環衛一體化項目工作組，專職負責統籌協調項目推進、經驗推廣、督促檢查等工作。

宣傳引導有效。督促各縣(區)充分利用X日報、微信微博、村村通廣播等形式強化宣傳，積極營造了“垃圾分類工作人人參與、環境改善人人受益”的濃厚氛圍。

項目攻堅有序。X區已完成鄉鎮城鄉環衛一體化外包服務協議的簽訂和移交;X縣城鄉環衛一體化項目已立項，可行性研究報告和環境影響評價報告已確定公司，現正做可行性研究報告和環境影響評價報告;樂至縣城鄉環衛一體化項目進一步延伸范圍，村級環衛服務項目已于6月1日完成并移交。

基層治理有質。全市農村垃圾“戶分類、村收集、鎮轉運、縣(市)處理”的收運處置體系不斷深化。指導各縣區基本建成了農村全覆蓋的環衛收集設施，鎮村配備有一支專兼職的清掃保潔隊伍，建立有完善的垃圾轉運設施制度及相關責任、保障、考核等制度，基本建立起了縣、鎮、村三級農村生活垃圾長效管理體系。全市行政村生活垃圾收轉運設施覆蓋率達X%，X、X、X的行政村垃圾得到有效治理。

(六)抗擊疫情大擔當，加快復工復產復業步伐

全體干部職工秉承守土有責、守土擔責、守土盡責的擔當精神，堅持常態化抓好疫情防控，全面落實“外防輸入、內防反彈”措施，全力保障人民群眾身體健康和生命安全。

全力做好疫情防控宣傳工作。自疫情開始，全體干部職工積極響應號召，放棄春節休假，充實到抗疫一線。加大在人流密集場所巡查力度、強化宣傳、及時疏散人群，通過“人防+技防”在各縣(區)利用無人機宣傳，在X城區各重點區域設點宣傳，做到了“地空協作”不留宣傳死角。防疫工作開展至今，累計設立宣傳咨詢點X處次，懸掛、張貼宣傳橫幅標語、公告X處，發放宣傳資料X份，疏散人員聚集X處，對商家、群眾開展宣傳教育X人次。

科學規范處置醫療廢棄物。市醫廢中心收集、運輸、處置新增疫情醫療廢物X公斤、廢棄口罩X公斤;幫助X應急處置感染性醫療廢物X公斤，損傷性醫療廢物X公斤，有效解決醫療廢棄物次生問題。指導川能公司落實環衛設施設備消毒殺菌，果皮箱、廢棄口罩專用收集垃圾桶、公廁、電瓶清運車消毒X萬余次，保障環衛設施設備安全。

暖心助力復工復產復課。一是柔情執法企業。按照“勸導→告誡→處罰→取締”四步走的梯度監督管理模式，采取階段性“五允許五規范”的支持服務措施，對臨街的中小微經營戶的復工復產進行大宣傳。二是主動服務店鋪。指導商戶落實疫情防控落實情況以及消毒監測登記、設崗檢查體溫記錄、設置“一米線”等具體措施助力復工復產復業。開展市城區“大清掃、大清洗、大清運”活動，為已復工店鋪清除櫥窗廣告X余處，清掃商戶店招門楣X余處，清運生活垃圾X余噸。三是開展“護學”活動。在復課前，就校園周邊秩序管控、入學登記、入學檢測等復學工作進行細化，對校園周邊經營商戶和流動攤販進行宣傳提醒;積極協助學校做好學生分類入校，主動幫助學生入住。

務實舉措開展防疫工作。根據市防疫指揮部明確的“嚴格制止、查處占道交易、宰殺活禽特別是野生動物，對城區無固定經營場所的無照畜禽商販、無證食品攤點、傾倒畜禽飼養、屠宰加工過程中產生的固體廢物加強監督執法”等職責任務，截至目前，累計制止占道交易、宰殺活禽X處，查處X起;制止無證食品攤販售賣X起，疏導規范各類占道流動經營X件;疏散人員聚集X處，對商家、群眾開展宣傳教育X人次，抓好了主責主業。

深入貫徹落實中央城市工作會議、省委十一屆三次全會和市委市四屆九次全會精神，圍繞貫徹落實成渝地區雙城經濟圈建設、成資同城化發展戰略部署，以“省級文明城市”、“國家衛生城市”創建工作為契機，以“抓好一個陣地、搞好一個保障、開展兩大工程、推進五大行動”(簡稱“1126”工作思路)為工作主線抓城市管理、促城市發展，創新路徑方法，下好“繡花”功夫，分步實現市容市貌秩序管控規范有序、地域特色鮮明、市民生活方便、城市各類經濟豐富活躍的高品質生活宜居地。

探索“黨建+街道+社區+小區”的城市管理執法新模式，突出黨建陣地引領作用，切實把抓好黨建作為最大的政績。一是建強黨建活動載體，打造“城管黨員先鋒隊”品牌，設立“黨員先鋒示范崗”，先鋒隊黨員主動亮明身份，充分發揮模范帶頭作用。二是持續開展 主題教育 ，嚴格落實三會一課等組織生活制度，結合工作實際組織開展主題黨日活動、警示教育和紅色教育。三是認真落實好黨建工作一崗雙責責任制，壓緊、壓實各層級責任，聯動治理城市頑疾。

堅持以“成都理念、成都標準、成都作風、成都效率”統攬城市管理各項工作，搞好法規標準保障，實現“與成都同向、與成都同質”。一是積極推動《X市戶外廣告及店招店牌管理辦法》盡快出臺;加大《X市市容和環境衛生管理條例》宣教力度。二是結合X實際，細化落實好《X省住房和城鄉建設行政處罰裁量權適用規定》。

三是結合X實際，制定統一的城市容貌標準、主次干道管理標準、特定街道管理標準、市容秩序線路保障標準，強化標準執行，提升標準化管理水平。四是探索“三色單執法”，對違反市容秩序規定的行政相對人推行“首次藍色溫馨提示單、二次黃色提醒警告單、三次紅色警告單”制度。

以開展素質提升、暖心服務為載體，提升隊伍綜合素質，深化便民服務。一是開展“素質提升”工程。開展執法隊伍大練兵活動。以城市管理執法隊伍“強轉樹”行動為抓手，通過采取法規知識競賽、案卷評比評查、隊列訓練大比武等多種形式，加強執法隊伍培訓教育，提升隊伍政治素質和業務水平。開展干部職工“雙向選擇、競爭上崗”活動。構建“能者上、庸者下、劣者汰”的選人用人機制。開展培訓學習交流活動。通過與成都市城管委共建牽手行動，建立人才交流學習機制，提升干部隊伍水平。二是開展“暖心服務”工程。

深入推進“五規范、五允許”階段性的支持服務措施，按下復工復產的“快捷鍵”，堅持合理布局、疏堵結合、便民服務、規范管理，按照“三定、五不”標準，規范設置便民攤區、點，推動復工復產、增加新的就業、方便人民群眾生活。積極籌建萬達廣場特色夜市集中經營區;

統籌建設車城夜貓子市場，打造具有地方特色的夜市小吃集中經營區，盤活原車城農貿市場空余門市，為廣大市民提供新的商機與就業崗位。加快協助推進北門蔬幼苗交易市場、沱東農貿市場交付使用，“疏堵結合”解決流動攤販問題。

2.推進市容市貌“提質”行動。一是深化“門前三包”責任落實。制定“門前三包”標準，重點推進責任制落實，力爭通過“門前三包”的深入推進，使商戶、企業、單位和廣大市民的責任意識顯著提高，達到“共建、共治、共享”良好局面。二是實行分類分級管控。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷規范”的要求，實施市容秩序分類管理，助力“五城同創”。

三是啟動生活垃圾分類治理。完善獎懲機制，激勵居民參與，加快推進垃圾分類立法及制定相關政策、法規性文件，做到依法有效管理;增強鼓勵機制，提升居民積極性;建立督導制度，深入社區、群眾指導和服務，及時糾正不規范的投放行為;深入開展垃圾分類宣傳教育活動，組建垃圾分類督導員及志愿者隊伍，利用物業小區、社區宣傳陣地，充分發揮新聞媒體的作用，積極發揮示范教育基地作用;建設完善生活垃圾分類收集設施設備。率先在各級黨政機關、學校、醫院、農貿市場等公共機構實施生活垃圾分類，公共機構生活垃圾分類全覆蓋。四是提升建成區環境衛生品質。

完善科學、合理的生活垃圾收運體系，強力落實重要路段、商業繁華街道垃圾清運;全力推進“三位一體”機械化作業，實現道路清掃保潔機械化率達95%，實施“環境衛生整治行動”，確保生活垃圾無害化處理率100%。加快 “大千片區垃圾中轉站、南市垃圾中轉站、11座公廁改造升級建設項目、環衛工人休息室建設工作的推進，在施工過程中加強建設項目質量和安全、進度管理，力爭在2020年底完成目標任務，早日建成投入使用。五是改善農村人居環境。開展“農村環境衛生大整治”、“場鎮容貌環境整治”等專項行動，健全農村垃圾收運體系，重點整治鐵路、公路、河道沿線環境衛生。

3.推進環境保護“攻堅”行動。一是扎實開展建筑棄土、工地揚塵、餐飲油煙、露天燒烤、露天焚燒、臟車入城等專項治理行動。建立專業渣土運輸公司信息庫，運輸公司實行備案管理，與生態環境、交警部門探索建立常態超標運輸車輛淘汰機制。二是強化供排水執法工作。常抓不懈九曲河、麻柳河治理工作，加大巡查力度，對亂傾亂倒亂排亂棄的違法違規行為進行從嚴處理。三是強化噪音治理，建立城管、公安、環保、文化、住建等部門聯防機制，在城區重要節點增設噪聲監測儀并請相關企業進行集中管理維護，對生活噪音、娛樂噪音、建筑工地噪音等進行有效管控。

4.推進專項執法“規范”行動。一是持續規范建筑業、房地產業市場，本著查處與引導、處罰與教育的原則，對初次違反的工地責任單位進行約談并發案前告知函，要求其立即整改，并督促其整改到位，確保項目工程質量安全提升，房地產市場平穩有序。二是以服務促管理，深化“城管進小區”。以城區物業管理規范提升三年行動計劃為切入點，解決城市管理中市民關心、政府關注的熱點、難點問題入手，使城市管理融入小區、根植小區、服務小區，當好城市管家。

5.推進城市治理“創新”行動。一是創新監管手段。依托數字城管系統平臺執法，積極探索建立“城市管理治未病”機制，主動查找潛藏的矛盾、深層的問題，積極改進與完善容易引發社會糾紛的重點領域的管理辦法。二是創新管理模式。以“城管進小區”為切入點，按照“區域共治、城管綜治、居民自治、精準施治”四治融合管理模式，發揮居民自治“內生動力”，推動居民事“自己議、自己管、自己辦”，激活城市治理“神經末梢”。三是創新管理制度。充分發揮部門聯動優勢，聯合商務、文廣旅、市場監管、住建等部門合理解決餐飲、文化娛樂業態布局、選址不合理等問題。

6.推進數字城管“提升”行動。一是對現有數字城管“9+14”系統升級、整合，縱向對接國家平臺、省級平臺，聯通(市、區)平臺，橫向整合或共享城市管理相關部門數據資源，統籌協調、指揮調度、監督考核、綜合評價全市城市綜合管理服務工作，形成黨委政府領導下的“大城管”工作格局。建設業務指導系統、指揮協調系統、行業應用系統、公眾服務系統、數據匯聚系統和數據交換系統、城管大腦系統等在內的綜合管理服務平臺。

二是與市政務服務和大數據管理局對接，確定智慧城管建設方向、內容，計劃今年7月開展可研初設相關工作。力爭12月完成招投標，并開工建設。三是與市級智慧治理中心對接，共享、獲取全市信息數據資料進行大數據分析，從而更好的為處置部門執法和領導決策提供依據。

城管局上半年工作總結及下半年工作計劃

一、主要工作情況

（一）市容集中整治情況

1、狠抓市容秩序整治。今年以來，我局對縣城范圍內進行了集中整治，共規范店外店xxxx余起、清理占道經營x.x余萬起、流動攤販xxxx余起，整治噪音擾民xxx余起；對占道經營的個體戶下達責令改正通知書xxx余份；督促臨街店面裝修按要求設置圍屏共計xx起；并扣繳占道載體流動攤點xx起；臨時安置春節年畫攤點xx戶；對廣場北路（月池市場）、xx占道經營行為進行了專項整治，取締了違規占道經營亂擺攤點行為，拆除了xx余個帳篷，清理石墩、遮陽傘x車、各類垃圾近xx噸。聯合市場管理xx引導和安置商販、自產自銷的菜農進市場經營，目前廣場北路、月池市場周邊、xx市容秩序得到全面改觀；對縣城主次街道人行道上的非機動車輛停車位進行了合理布局，規范非機動車停車點；對非機動車輛的亂停亂放進行糾正（約x余萬余輛），確保了非機動車輛有序停放；對縣城違規停放在人行道上的機動車輛進行貼牌共xxx余輛；對永勝大道兩側占用政府征用土地種菜行為開展專項治理，下達整改通知書xx份，設置清理菜地告示牌xx處；完成縣城破損公交站臺的維修、修復，并對城區公交站臺設置安全防護措施進行摸底、排查，做好了設計方案、預算，提交政府研究實施；完成了廣場北路、月池市場進口及周邊通道的安全防措施設計方案、預算，提交政府研究實施。

2、持續開展禁燃工作。在去年城市集中區禁燃范圍的基礎上，今年新增了xx個禁燃點，城管局出動宣傳車xxx余次，通過短信、LED顯示屏等方式宣傳禁燃。制止燃放煙花爆竹xx余起，在傳統節日及觀音生日期間，多次組織人員與相關部門零點行動、做到及時發現及時制止，勸解制止xx起，煙花燃放現象得到了一定遏制，取得明顯的成效。

3、全面治理餐飲油煙。我局對城區夜宵、燒烤、餐飲店及機關單位食堂、企業食堂進行排查，要求安裝油煙凈化設施。目前已有xxx戶安裝了油煙凈化器，關閉了xx家，x家轉店改行，還剩xxx戶在整改、安裝中。

4、清理改造戶外廣告。拆除條幅、大型布幔共計xxx塊；拆除x路跨街設置的大型廣告牌x座；清理亂擺放落地式廣告牌共計xxxx余起；清理店面櫥窗上張貼的宣傳畫門楣橫幅xxx余起；清理非法張貼的小廣告（牛皮癬）xxxx多處；對縣城街道商鋪破損店招（牌）進行排查，并分布實施拆除，目前已拆除xx塊；按照縣委、縣政府工作安排，完成了青年路臨街商鋪門楣店招統一風格（試點）的設計、預算，提交政府研究實施。

5、加強城區揚塵管理。對城區開發項目工地進行揚塵治理檢查，督促建設單位建好沖洗平臺、場內或進出口道路硬化，并配備灑水車、霧炮機等相關設備降塵除塵；責令對工地內的污染路面行為進行清掃清洗，共計x.x萬平方方；依法查處遺撒遺漏行為，責令“碧桂園”、“海棠郡”、“xxxx”、“新二小”等項目承包單位清掃清洗污染路面，約x萬平方米；查處渣土運輸車違規作業共計xxx余起，鎖扣渣土運輸車輛xx余起。

（二）規劃執法工作情況

今年以來，受理工程項目建設竣工驗收xx起，其中x起已處理畢， x起正在處理中，追繳規費xxxxxx.xx元；對x戶私房未批先建行為進行了處罰；受理x戶私房竣工驗收；拆除了新建鋼棚x起，占地面積xxx.xx㎡，拆除面積xxxx.xx㎡，拆除存量建設的鋼棚xx起，拆除面積xxxx.xxx㎡；對x戶蓋頂超高建設依法實施拆除，拆除面積xxx㎡；對xx村委會x處和寶水村x處“兩違”建筑進行了強制拆除，拆除面積xxx㎡。

（三）疫情防控工作情況

我局動員黨員干部職工參加社區（住宅小區）防守卡點的值班，及時對進出人員進行體溫測量及登記，始終堅守在疫情聯防聯控的一線；派出兩部執法車在縣城各街道及公共場所進行疫情防控的宣傳累計出車xxx次；對縣城各街道、公共場所等散發疫情防控宣傳單，對聚集的居民進行勸解、做到“六個”必須、盡量少出門、出門戴口罩，勤洗手等疫情防控知識，共散發宣傳單xxxx余份，并且制作和懸掛疫情宣傳條幅xx條；對老縣委院內x名住戶占用單位舊辦公樓養家禽的行為進行勸阻，并查封原政協、組織部、檔案局三棟舊辦公樓，禁止居民再次占用舊樓養家禽；對成長家園、x小區、xx等小區內飼養家禽的問題進行查處，責令xx名住戶自行整改到位。

（四）環衛管理工作情況

1、加強對第三方公司考核。將城區xx個社區的干部和x個城中村的村干部納入為考核人員，嚴格按照縣政府辦《xx縣城鄉環衛一體化垃圾處理PPP項目運營績效考核管理辦法》（崇府辦字﹝xxxx﹞xx號）考核，效果明顯。

2、全面清理生活垃圾。截止到xxxx年x月xx日，全縣共清運生活垃圾xxxxx噸，其中：城區共清運生活垃圾xxxxx噸，農村共清運生活垃圾xxxxx噸。同時，加大對無主建筑垃圾和廢舊家具沙發等雜物的清理力度，到目前為止，共清理各類垃圾死角xxx余處，計xxxx余噸。

3、全面整治無物業開放式住宅小區。x凱盛邦源環境工程有限公司全面運行城鄉環衛一體化垃圾處理PPP項目以來，全面整治無物業開放式住宅小區xx個，清理各類垃圾xxxx余噸。安排保潔員對物業小區進行日常清掃，落實常態化管理。

4、落實“洗城”制度。第三方運營公司成立了專門的道路路面清洗隊伍，落實每日一次的清洗城區所有主次干道道路路面、公交站、人行道制度，確保城區干凈、整潔。

5、垃圾填埋場運行。一期庫區臨時封場工程全面竣工。通過對一期庫區臨時封場，防止雨水進入庫區，大大減輕了垃圾滲濾液處理工作的壓力。對庫區周圍安裝了防飛散網，有效的減少了大風天氣垃圾被吹出庫區。對日常填埋作業面及時覆蓋，減少了雨水進入庫區和臭味飄散，減輕了除臭滅蠅工作的負擔，每天早晚對填x區進行除臭滅蠅消殺作業，減少了蒼蠅的滋生和臭味飄散

（五）路燈管護工作情況

我局路燈管理所維修主干道路燈xxxx多盞次，使用鎮流器、燈泡及觸發器共xxx件，使用節能燈泡xxxx多個，鋁護導線xx卷，更換LED燈頭xx套，開挖路燈線路各類路面xxxx多米，使用電纜近xxxx米，更換交流接觸器、空氣開關xx多件等維修主材；背街小巷維修路燈xxx多盞次，安裝近xxx盞次，使用各類材料近xxxx件次；受x.xx極端天氣造成損失的恢復如下：修復LED電子燈籠xxx多套，重新安裝xxx多套，修復LED電子中國結xx套，重新安裝近xx套，更換LED燈頭xx多套、鈉燈燈頭xx套，更換中華燈、蓮花燈燈罩近xxxx多個，更換LED燈泡、節能燈泡xxx多個，加固各類路燈及路燈設施近xxx件次。

（六）市政設施維修情況

xxxx年x月到x月期間，我局市政管理所對縣城市政設施進行常態化管理。維修人行道xxxx平方米，維修路面xxx平方米，清理下水溝及維修xxx米。處理信訪件x起；完成市政工程專項驗收有：廣場路、迎賓大道、東城路的市政項目建設驗收。清理排水渠xxx米，共完成零星工程總投資xxx萬元。

存在的問題

1、信訪維穩壓力大，自從清理廣場北路、xx占道經營以來，城管局機關和執法大隊天天吵吵鬧鬧，甚至到行政xx上訪，信訪壓力大。

2、對擾亂城管執法，甚至毆打扯打城管執法人員的行為，打擊力度不夠，報警后一般都是賠禮道歉，付點藥費了事。

三、下步工作打算

1、城管執法方面。我局一是加強內部管理，進一步健全長效管理機制。組織建立專門的案件登記臺帳；優化執法程序；不斷完善暫扣物品管理制度。二是認清形勢，著力加強法治能力建設，轉變執法理念。增強法治意識；加強執法能力培訓；加強執法的規范化、制度化的建設。三是轉變觀念，不斷創新城市管理機制。探索誠信管理機制；完善服務推動管理機制；積極推進城管志愿者服務機制；科學謀劃，推進大城管體制建設。

2、環衛管理方面。一是建設餐廚垃圾處理xx。按照縣政府的工作布置，城管局正在實施餐廚垃圾處理項目，該項目擬由運營xx縣xx鎮生活垃圾終端處理xx的x市中科功勛鼎泰科技有限公司進行運營。目前x市中科功勛鼎泰科技有限公司正在對設備進行技術改造和提升，預計今年xx月底之前投入運行。二是啟動城區生活垃圾分類處理試點項目。建立縣xx城區生活垃圾分類提取、分類收集、分類運輸、分類處理體系。現正在與第三方機構洽談，編制《xx縣xx城區生活垃圾分類處理方案》，部分機關、學校、城中村先行垃圾分類試點，再全面鋪開。擬選縣行政xx、縣城管局、縣xx學校、xx小區、xx小區、xxxx、xx區、xx鎮xx村委會淇湖村小組，預計x月底完成編制，提交縣政府審批。

3、路燈管護方面。加強日常維修管護及巡查力度，不斷提升我縣路燈亮燈率和覆蓋率；加強節能減排力度，擬計劃利用x至x個月時間對寶水大街、活力大道及延伸段、行政xx和諧路、道南路等路段實行路燈節能改造；加強對城區背街小巷及城鄉結合部的路燈維修、安裝力度；加強我縣景觀亮化的維護、監管。

4、市政設施管理方面。繼續加強市政設施的維護和管理，按時完成xx縣生活污水廠的擴容提標改造；城東安置區的污水管網、道路白改黑、強弱電管網改造等工程建設和青年路沿線配套設施改造；堯東小巷改造等市政專項工程。

城市管理工作總結三篇

篇一

20XX年，在區委區政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗臶，堅持科學發展、協調發展、和諧發展理念，統籌安排，精心部署，勤政務實、真抓實干，不斷加快現代化發展進程，優化人居環境質量，實現數字化城區管理，圓滿完成了各項工作任務，先將20XX年城市管理工作總結如下：

一、突出重點，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動

（一）積極開展市容市貌整治，大力改善城區面貌。

一是加大了對占道經營的檢查執法力度，對城區主次干道、重點街區違法占道攤點進行了全面清理，規范了臨時攤點，共整治占道攤點20余處，店外經營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城區道路兩側及重點部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對XX處陳舊、破損、字跡不清、應同時使用規范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改；清理破損布標廣告XX0余條；清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8：00-XX：00、21：00-23：00進行檢查，共出動人員XX0人次，車輛XX臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環境衛生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風”12345”熱線問題及時處理，處理不了的及時反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營造了良好的經營環境。

（二）環衛工作扎實有效，成效顯著。

認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進一步提高。生活垃圾實現了日產日清無積存，全年共清運生活垃圾3320噸；組織中小學生、社區居民、志愿者XX2人次對社區居民區里的衛生死角進行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區的創建工作，消除環境衛生死角，經常組織自檢自查工作，共查出城區內各類無人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區及環衛工人進行處理，對其中的無人管理區域則進行交接管理。同時，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設臵果皮箱共40個，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。

（三）堅決執行”城市管理年”活動，積極穩妥做好拆違拆遷工作。

為改變城區面貌，保障城區發展建設，根據市啟動”城市管理年”活動的工作部署，全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中，主動和業主、經營戶進行溝通，成立了工作組，就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進行研究，制定了細致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶（棟），拆除面積達5．1多萬平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安臵、貨物搬運、產業規劃等問題。由于準備充分，安排周密，業主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規模的群體性事件發生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創造了和諧發展的城市開發建設環境。

（四）進一步強化環境綜合治理，鞏固環境建設成果。

在區實施創建“國家衛生城市”的方案后，創建工作進入實施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前必須進行申報，確需在禁止施工時限（夜間XX：00—凌晨6：00）內施工的單位，必須到環保部門進行審批，而且施工時間不能超過夜間12：00，并且在附近居民區張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯合夜查，限度的防止了夜間施工、個體工商業噪聲對考生的影響。二是加強城區商業噪聲和餐飲業油煙整治。認真落實環保審批作為工商營業執照辦理前臵規定，為157家飲食娛樂業辦理了環保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設餐飲業的，要求餐飲業主對油煙凈化裝臵進行整改，達標排放，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業通過環保審批，居民住宅附近的51家餐飲業已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續推進城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63。84萬株，其中喬木約5。03萬棵，灌木約24。74萬株，花卉約36。2521萬株；種植草坪約4。2萬平方米；安裝炭化木鳥窩400多個。四是積極開展“花園式單位”創建工作，白堿灘物業管理公司對所管轄的18個小區種植了品種花卉XX余種，共計8萬余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家，無應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。

（五）加強了文化市場執法檢查工作。

一是加強了對網吧的集中整治。年初，與轄區內7家網吧簽訂了《守法經營責任書》，每月不定期組織相關部門對全區網吧進行突擊檢查，共查處違規經營行為7起，均已責令當場整改。網吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區范圍內的音像制品店、書店進行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余張；沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫書143本；當場改正消防隱患37處，下發限期責改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發現設臵賭博機的3家游戲廳，做出停業整頓一個月的行政處罰。

（六）深入開展規范養犬養鴿工作，引導市民文明飼養。

1。近年來，我區堅持開展規范養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法違章養犬行為，積極引導市民文明養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關部門單位分工負責的規范養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對于出現無證豢養狗咬傷小學生和流浪狗嚴重擾民事件，有關執法部門均及時趕赴現場予以依法處理。從今年8月開始，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發生。

2。為規范養鴿工作，我們積極與區信鴿協會取得聯系，了解區信鴿協會現狀及協會工作開展情況，通過協會引導養鴿戶依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區鴿子飼養管理辦法》，以進一步完善有關的管理機制。

（七）加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。

堅持教育優先，精心組織城管主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環衛意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛生日”等活動，通過新聞媒體、網絡、宣傳車、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時，建立健全城市管理義務監督員的管理制度，聘任XX名城市管理義務監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動性。此外，通過法治進社區普法宣傳活動，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，積極與居民們進行座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理工作的民主性、科學性和社會性。

（八）數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。

20XX年底，我區啟動了城市管理（應急）指揮中心。20XX年我區進一步完善了城區管理（應急）指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長效機制建設和城市管理效能監察，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起，其中來電咨詢2041起，業務案件624起，及時解決了一批群眾關心的熱點難點問題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民群眾等方面發揮了重要作用，初步實現了我區城市管理數字化、信息化和科學化。

（九）采取錯時工作制，加大城管依法治理工作力度

結合工作實際，建立城區管理“錯時制”工作制度，實行執法力量按照執法實際配，執法任務跟著違法現象走，執法崗位隨著執法需要走。打破傳統的八小時工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發生的實際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時段上，從每天早上8點到晚上23點，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點針對無照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網吧、游戲廳（非法定節佳日）等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施，實現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實現管理無盲區、無盲時，進一步提升城區行政管理執法效率。

20XX年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務，截止目前共查處各類違法行為900余起，制止、規范各類違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬元，下發責令改正通知書140余份，辦結整改率達XX0%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環境質量有了顯著提高。

20XX年，經過相關職能部門的通力合作、扎實工作，取得了一定的成效。但隨著經濟社會的高速發展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題：一是機關效能建設長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發揮；二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環衛保潔與重點地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉結合部環境衛生工作還需進一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決，等。

針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作，認真加以解決。

篇二

本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的xx屆xx全會、市委xx屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優化環境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序，為實現我市建設“xxxx”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將今年的工作總結如下：

（一）加大執法力度，占道經營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執法人員本著“重點街路管死、日常巡查區域管嚴、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯系協調、聯動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發性問題。

（二）加快建設餐飲商業街。

年初以來，我局執法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料，并上報市發展改革局。3月23日，我局收到發展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，并向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設。

20XX年，是我市“城市南移西拓”戰略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發揚“敢打硬仗、善做細活”的優良傳統，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業人員及機械車輛，出動近百名執法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規劃建設項目的順利進行。

（四）嚴格執法，有效治理違章建筑。

法制科充分發揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。

（五）規范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業網點主動更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經營等各類舉報案件70余起，處理民心網投訴案件6起，市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3起。經全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開展創先爭優活動為契機，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續落實城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業街的規劃建設。

目前，餐飲商業街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規劃、利用好現有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業街的規劃建設工作。要以創建特色商業街區為抓手，努力把餐飲商業街打造成美化城市面貌的新景觀、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業的新途徑、商貿和休閑互動的新亮點，為廣大市民創造優美舒適的購物休閑環境。

三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態勢，對城市規劃區內各類違章建筑定期組織大規模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設風。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業文化、美化城市面貌、提升城市品位的優質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩”字，抓好城市開發拆遷工作。

按照市委市政府“城區南移西拓、產業北上東進”的發展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設工作。

要以深入開展創先爭優活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶動執法人員自覺將顧大局、重實效、謀發展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發點和落腳點。要強化對執法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執法形象。要進一步加強黨風廉政建設，自覺轉變工作作風，糾正行業不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨，全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優化環境、執法為民”為己任，加大市容環境整治力度，切實提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優美的工作、生活環境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續上升，讓人們安居樂業！

篇三

20XX年，在上級領導的關心和業務指導下，通過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衛生面貌有了改觀。現將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”XX0多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，通過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。

社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的創建意識，營造了轄區氛圍濃厚的創建環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁責任感。

人人知曉，人人參與，我社區在今年11月XX日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。

社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。